Problemi di pagamento

Se il pagamento non va a buon fine, controlla quanto segue:

• I dati della carta (numero, scadenza e CVV) sono corretti.
• Hai completato l'autenticazione della tua banca (SMS o app): è obbligatoria per la normativa europea PSD2.
• La carta è emessa nell'Unione Europea: non si accettano carte extra-UE.
• Prova un altro metodo (PayPal, Apple/Google Pay, Klarna…) o un altro browser/dispositivo.

Se il problema persiste, contatta la tua banca per escludere un blocco. Se ancora non si risolve, premi il pulsante «Aiuto con questo caso» in fondo a questo articolo e una persona gestirà il tuo caso. Se puoi, allega uno screenshot dell'errore (senza i dati completi della carta) per risolverlo prima.