Termine per richiedere un reso

Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine (o dell'ultimo prodotto, in caso di consegne multiple).

• Se hai bisogno che ce ne occupiamo noi, premi il pulsante per aprire una richiesta e una persona si occuperà del tuo caso.
• Hai poi al massimo altri 14 giorni per farci pervenire i prodotti.

In campagne speciali (ad esempio Natale) Primor di solito estende il periodo di reso; le date esatte vengono annunciate sul sito.

Se vuoi restituirlo in un negozio Primor, vai anche entro quel termine, con la fattura dell'ordine e il prodotto chiuso e con il sigillo. Tieni presente che in negozio possono gestire solo prodotti in perfetto stato: se il tuo è arrivato danneggiato o difettoso, segnalalo da questo Centro Assistenza e lo verifichiamo prima che tu ti muova.